जब डिलीवरी में गांठें, गीले बाहरी बैग या पैकेजिंग क्षति दिखाई देती है, तो समस्या पर चर्चा करने से पहले स्टॉक में सब कुछ मिलाने से बचें। एक अपवाद स्वचालित रूप से पूरे शिपमेंट को अनुपयोगी नहीं बनाता है, लेकिन सत्यापन से पहले इसे हानिरहित नहीं माना जाना चाहिए। क्रय, गोदाम और गुणवत्ता वाले कर्मचारियों को सबसे पहले स्पष्ट सामग्री स्थिति की आवश्यकता होती है।
पहले उपयोग और पृथक्करण को नियंत्रित करें
साइट की प्रक्रिया के तहत प्रभावित सामग्री की पहचान करें, जहां आवश्यक हो, रिलीज या उपयोग को रोकें और इसे सामान्य स्टॉक से अलग रखें। केवल दृश्यमान स्थिति को दूर करने के लिए इसे स्वतंत्र रूप से न सुखाएं, मिश्रण न करें या दोबारा बैग में न रखें। इस तरह की कार्रवाइयों से बाद में मूल्यांकन और पता लगाने की क्षमता कठिन हो सकती है।
असामान्य गंध, संदिग्ध संदूषण या अन्य सुरक्षा चिंताओं के बारे में तुरंत गुणवत्ता वाले कर्मियों को बताएं। प्राप्त करने वाले कर्मचारियों को संदिग्ध सामग्री से सीधे संपर्क करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। जिम्मेदार कर्मियों को संभावित सुरक्षा घटना के लिए आवश्यक कोई भी रिपोर्टिंग और प्रबंधन कदम स्थापित करना चाहिए।
संपूर्ण अवलोकन रिकॉर्ड सुरक्षित रखें
समग्र डिलीवरी, प्रभावित पैलेट, पैकेजिंग विवरण और पठनीय पहचान की तस्वीर लें। आगमन का समय, परिवहन जानकारी, बैच, मात्रा और प्रासंगिक मौसम या उतराई संबंधी अवलोकन रिकॉर्ड करें। प्रेक्षित तथ्यों को प्रस्तावित कारणों से अलग करें।
बाहरी बैग पर गीला निशान इसकी सामग्री में अत्यधिक नमी के समान निष्कर्ष नहीं है। अकेले पैकेजिंग क्षति से यह स्थापित नहीं होता कि यह कहां हुई। तथ्यों को संरक्षित करना संयुक्त जांच का समर्थन करता है।
प्रभावित दायरे और सत्यापन को परिभाषित करें
एफएओ का अच्छा अभ्यास मार्गदर्शन फ़ीड रिकॉर्ड, पता लगाने की क्षमता और समस्याओं से निपटने को संबोधित करता है। यह प्रबंधन पृष्ठभूमि प्रदान करता है, प्रत्येक डिलीवरी अपवाद के लिए एक भी परिणाम नहीं। उद्योग प्रबंधन पृष्ठभूमि
गुणवत्ता कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ता को यह स्थापित करना चाहिए कि क्या चिंता व्यक्तिगत बैग या व्यापक हिस्से को प्रभावित करती है, क्या अलग नमूने की आवश्यकता है, और कौन से परीक्षण या दस्तावेज़ वास्तविक प्रश्न का उत्तर देते हैं। प्रभावित और अप्रभावित बैगों को एक नमूने में मिलाने से स्थानीय स्थिति अस्पष्ट हो सकती है जिसकी जांच की आवश्यकता है।
व्यावहारिक व्यवस्था की पुष्टि करें
- समीक्षाधीन सामग्री की पहचान, स्थान और जिम्मेदारी।
- प्रभावित दायरा, तस्वीरें और सहायक रिकॉर्ड।
- नमूनाकरण, परीक्षण, लागत और अपेक्षित प्रतिक्रिया समय।
- सत्यापन लंबित होने पर भंडारण और उपयोग की स्थिति।
- स्वीकृति, वापसी, प्रतिस्थापन या किसी अन्य सहमत परिणाम की पुष्टि।
रिकॉर्ड बंद करें
साक्ष्य, प्रभावित बैच, कार्रवाई और पुष्टि करने वाले कर्मियों को रिकॉर्ड करें, और समाधान को ऑर्डर और प्राप्त करने वाली फ़ाइल से जोड़ें। हेली वास्तविक बैच रिकॉर्ड और व्यावसायिक संचार में सहायता कर सकता है। स्वीकृति और प्रबंधन निर्णयों को साक्ष्य, सहमत शर्तों और लागू आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए।
