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1. Portée
Cet avis couvre les informations sur les produits, les articles de l'industrie et les demandes d'achat sur ce site Web. Les coordonnées de l’opérateur du site Web apparaissent ci-dessous. Veuillez lire l'avis de confidentialité correspondant lorsque vous suivez des liens vers d'autres sites Web.
2. Informations que vous fournissez
Lorsque vous soumettez une demande d'achat, nous stockons le nom du contact, l'entreprise, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail, la catégorie d'ingrédients, l'utilisation prévue, la quantité, le lieu de livraison et le moment que vous saisissez. Les champs marqués d'une étoile sont nécessaires pour traiter la demande ; les autres champs sont facultatifs. Veuillez ne pas soumettre d'informations sensibles sans rapport avec la demande commerciale.
3. Comment les informations sont utilisées
Nous utilisons ces informations pour répondre aux demandes de renseignements, discuter des produits et des modalités d'approvisionnement, suivre les besoins commerciaux et prévenir le spam. Ils ne servent pas à vous envoyer de la publicité sans rapport avec votre demande.
4. Cookies et sécurité d'accès
Ce site Web utilise des cookies de session essentiels pour la sécurité des formulaires, la prévention des soumissions en double et la connexion de l'administrateur. La désactivation de ces cookies peut affecter les formulaires ou la connexion. Le site Web n'utilise pas de trackers publicitaires tiers.
5. Statistiques de visites
Le site Web calcule un résumé quotidien à partir de la date, de l'adresse réseau et de l'identifiant du navigateur pour estimer les visites. La base de données statistiques ne stocke pas les adresses réseau brutes, les identifiants de navigateur ou les URL complètes visitées. Les résumés quotidiens sont conservés pendant environ 7 jours et les totaux quotidiens pendant environ un an. Ces statistiques ne sont pas utilisées pour identifier les individus.
6. Dossiers opérationnels et de sécurité
Les serveurs ou les services d'hébergement peuvent enregistrer les journaux d'accès et d'erreurs nécessaires à la sécurité opérationnelle. La protection des formulaires utilise des résumés à clé pour limiter le débit ; les adresses réseau brutes ne sont pas stockées dans les enregistrements de requête.
7. Rétention et protection
Les demandes sont stockées dans la base de données métiers du site Internet, accessible via un espace d'administration authentifié. Les informations sont conservées selon les besoins des services de communication et de suivi commerciaux, et doivent être supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des exigences de conservation applicables. Nous utilisons des mesures de protection raisonnables, mais aucun système ne peut être garanti complètement sécurisé.
8. Divulgation et partage
Nous ne vendons pas les informations relatives à votre demande. Les informations nécessaires sont fournies aux destinataires concernés uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de la demande commerciale, autorisé par vous ou requis par les obligations applicables. L’accès et l’utilisation doivent également être limités lorsqu’il s’agit d’hébergement ou de maintenance de sites Web.
9. Accès, correction et suppression
Pour demander, corriger ou demander la suppression des informations que vous avez soumises, ou pour arrêter tout contact concernant votre demande, utilisez les coordonnées ci-dessous. Nous pouvons vérifier les détails d'identité nécessaires pour empêcher l'usurpation d'identité, puis traiter la demande en fonction des circonstances et des exigences applicables.
10. Mises à jour
Lorsque les services du site Web ou les pratiques d'information changent, nous mettrons à jour cet avis et sa date. Veuillez vérifier l'avis actuel avant d'utiliser le formulaire de demande.
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